Tehtud töö
Äriline mõju:
E-poe automaatika viis käsitööprotsessidele kuluva aja minimaalseks
PauseDigital aitas Baltika grupil muuta Ivo Nikkolo e-kaubanduse taustaprotsessid märkimisväärselt efektiivsemaks. Koostöös partneritega, kes arendasid uue e-poe, lõime me tervikliku süsteemide ökosüsteemi, mis seob kokku kõik olulised osapooled nagu Directo, Montonio, Cleveron, Zalando, IN Circle lojaalsusprogrammi ja tagastuste automaatika – eesmärgiga minimeerida käsitööd ja maksimeerida töökindlust.
Taust ja vajadus
Baltika eesmärk oli arendada uue e-poe lansseerimisega paralleelselt ka kogu tehniline selgroog, mis võimaldaks igapäevast e-kaubanduse haldust teha kiiremini, väiksema käsitööga ja väiksema vigade arvuga. Andmete käsitsi sisestamine, laoseisude manuaalne uuendamine ja tagastuste töötlemine vajasid automatiseerimist.
Lahendus
PauseDigitali tiimi ülesandeks oli kogu e-poe back-end integratsioon ja automaatika loomine. Projekt sisaldas:
- Directo integratsioon: Toodete, laoseisude ja tellimuste kahepoolne sünkroon.
- Tellimuste automatiseerimine: Tellimused liiguvad Directosse automaatselt, koos vajalike kliendiandmetega.
- Tagastuste automaatika: Kliendid täidavad e-poes tagastusvormi → saadetakse juhised → Directosse tekib automaatselt kreeditarve.
- Cleveron liidestus: Tellimused suunatakse automaatselt pakiautomaati, kus kliendid saavad oma pakid kätte.
- Montonio integratsioon: Makseinfo liikumine e-poodi.
- Zalando integratsioon: Täielik liidestus, mis võimaldab hallata müüki, laoseise ja tellimusi ka Zalando kaudu.
- Lojaalsusprogrammi arendus: Klient saab oma kontol jälgida ostuajalugu, lojaalsustaset ja koguda punkte, mis tõstavad taset ja avavad pakkumisi.
- Reaalajas laoseisud füüsilistes poodides, et klient teaks, kus toode olemas on.
- Halduspaneel töötajatele, et teatud funktsioone ise hallata.
Tulemus
Koostöö Ivo Nikkolo meeskonnaga on kestnud alates 2022. aastast ning on olnud jätkuvalt arenev ja tulemustele orienteeritud. Automatiseeritud protsessid on võimaldanud märkimisväärselt vähendada käsitööd ja vigade hulka. Arendatud lojaalsusprogramm tõstab kliendikogemust ja võimaldab isikupärastatud pakkumisi.
Vaata veel tehtud töid
Tutvu meie teiste tehtud töödega, kus tarkvaralahendused lahendavad ärilisi eesmärke.
Loome koos midagi ägedat. Konsulteerime, pakume välja lahenduse ja toome koos teie idee ellu.
Teeme koostööd!
Ootame enda kollektiivi ambitsioonikaid ja sõbralikke inimesi, kes on pühendunud enda tööle ja teevad seda uhkusega.